近日翻阅旧杂志，看到一篇叙述历史上的一句

“信口开河”害死四条性命的事件。清代散文家俞蛟的《梦厂杂著》中记载：“农民王宝一家境贫寒，为讨生活，带着十几岁的儿子外出卖家中米缸，一富翁答应以三百元钱买下，其邻居却信口开河‘昨天我看见有人仅用两百元钱买下这么一口米缸呢’，此话脱口而出后，竟接连导致卖米缸人的儿子、母亲、妻子和他自己四人丧命。其祸因，只伏于邻人之片语。”读后颇有感触，不禁引起我对“说话”学问的思考。

孔子说：“君子一言以为知，一言以为不知，言不可不慎也。”其意是，君子的一句话可以表现出他的智慧，一句话也可以表现出他的愚蠢。告诫人们在与人交往时要注意言辞谨慎，不要不懂装懂，不要乱说不知道的事情，以免给人留下不好的印象或带来不必要的麻烦。其一，说话是一门艺术，一门学问，更是一种技巧和智慧。有的话令人如沐春风，有的话却让人如芒在背；有的话能抚慰心灵，有的话则如六月寒天伤人。其二，说话是一种高级修养，也是一种高情商的表现。说话的方式和内容，无一不体现着人的情商和修养。因此，生活中我们说话一定要谨言慎行，这样才能避免造成误会。

被誉为二十世纪最伟大的心灵导师，著名成功学家戴尔·卡耐基曾说：“当今社会，一个人的成功，仅仅有 15%取决于专业知识和技术，而其余 85%则取决于他说话艺术。话语是思想的外壳，是人与人交流的桥梁。”

中国拥有五千年文明史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其有礼的风貌而著称于世。早在春秋时期，孔子就意识到说话不是简单动动嘴皮子，而是为了让人更好地表达自己的思想、把话说好，他开设了“说话”课，因此培养出大批能言善辩的弟子。战国思想家鬼谷子，精通百家学问，被称为中国话术鼻祖。他长于持身养性，精于心理揣摩，深明刚柔之势，通晓纵横捭阖之术，独具通天之智。他那著名的九句口才精髓流传千古，被毛主席称赞有智慧。

现代著名作家、学者朱自清在《说话》一文中说：“人生不外言动，除了动只有言。所谓人情世故，一半儿是在说话里。讲话并不是一件容易的事，天天说话不见得就会说话，许多人说了一辈子的话，没有说好过几句话。”

“良言一句三冬暖，恶语半句六月寒”，是老祖宗留给我们的教诲。当今社会，总感觉一些人越来越不会好好说话了，因说话不妥引起的人与人之间的矛盾和纷争屡见不鲜。公交车上、商场里、饭店内……常见到三言两语就开始爆粗的人，仔细一听都无大事。在类似事件中，往往一句“对不起”，一句“没关系”，便能换来一团和气。

人生在世，一张会说话的嘴，就是一张能帮助你平步青云的梯子，会说话是优势，会接话更是一种本事。说话的学问和讲究包括很多，诸如礼貌和谦虚、委婉和含蓄、尊重和理解、情绪管理和控制等等。会说话的人，把人说醉了，不会说话的人，把人说碎了。

总之，说话是一门让我们更好地与他人相处、实现自我价值的学问。要使自己的话令别人高兴，激发他人的积极性；要言之有物，传递有价值的信息；更要把握机会，用自己的语言能力为自己创造财富。只有这样，我们才能在这个竞争激烈的社会中立足、发展，让人生之路因良好的沟通而更加精彩。 .（闵航路军休所）◎张尔驹